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Résolu

sauvez vos cassettes

merci violette pour votre aide pour le lancement du logiciel mais j'ai maintenant une difficulté pour avoir du son lors du déroulement de ma video venant du lecteur de cassette (branchement bien sur réalisé comme demandé) merci d'avance pour votre réponse"


Bonjour fily,


Voici un lien où vous trouverez la procédure qui vous aidera à activer le son : Sauvez vos Cassettes- problème avec le son


Cordialement,

L'équipe de Micro application

Ou trouver le code d acquisition?

Bonjour saintetiennois84,


Veuillez noter que le numéro de série du logiciel se trouve au dos de la pochette blanche du CD d'installation. C'est un numéro composé de chiffres et de lettres, séparé par des tirés. 

Si vous rencontrez des difficultés à entrer ce numéro pour activer le programme, nous vous conseillons d'envoyer une photo de la pochette du CD à notre support technique via le formulaire de support - http://support-fr.avanquest.com/fr/support/tickets/new


Cordialement,

L'Equipe de Micro application

pourquoi doit on inscrire le N° de Série à chaque démarrage du logiciel

Bonjour Jean_paul_62@orange.fr,


Par rapport à cette demande, nous vous conseillons de fournir plus de détails comme - numéro de commande, version de Windows, numéro de série du logiciel - à notre support technique via le formulaire de support - http://support-fr.avanquest.com/fr/support/tickets/new

Le support vous donnera la solution qui vous aidera à éviter le souci que vous rencontrez actuellement avec le logiciel.


Cordialement,

L'Equipe de Micro application





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