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Le généalogiste 2008

Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir le dernier fichier que j'ai enregistré hier 06/01/2018.

J'ai fais une sauvegarde et en l'ouvrant aujourd'hui, voilà ce qui affiche :

00001: [18:34:13] [07/01/2018]TGroupBox (Name: gbEnfants):

" Access violation at address 009C9122 in module 'H8TSTPackage.bpl'. Read of address 00000000, Address: 009C9122".

Comment le débloquer ?


Merci de me répondre rapidement car j'ai un dossier à rendre.


à bientôt vous lire.


PS : je viens de m'inscrire pour avoir un compte afin que je puisse discuter, ben il ne reconnaît pas mon mot de passe une fois mon adresse mail saisie...tsss !

1 commentaire

Bonjour Delphine Guerriau,


Veuillez s'il vous plait envoyer une copie d'écran avec ce message d'erreur à notre support technique. Vous pouvez passer par le formulaire de support ICI

Merci de renseigner aussi le numéro de cette commande ou facture/ticket de caisse s'il s'agit d'un achat en magasin, ainsi qu'une photo de la boîte. Indiquez également la version actuelle de votre Windows. 


Cordialement,

L'Equipe de Micro application

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